© G. S. Altshuller. “Técnica y Ciencia”, 1980, N 1.

EL TESORO DEL CAPITAN FLINT,
O EL MODO DE VER EL SISTEMA TÉCNICO A TRAVÉS DEL CRISTAL MÁGICO DEL OPERADOR TTC

           Hace unos diez años atrás, durante unas lecciones sobre TRIZ, se le planteó a los oyentes, el siguiente ejercicio práctico:

          Problema 1. Se ha descubierto en el mar, a una profundidad de 500 m un enorme y robusto cofre de madera (de 6 m3) conteniendo joyas y oro - los tesoros del Capitán Flint. El cofre se encuentra sumergido hasta dos tercios de su altura en el lecho de arena. Para elevarlo, se requiere una fuerza de 100 Tn. Se encuentra a disposición un pontón con una capacidad de carga acorde, y una cámara de televisión subacuática. ¿Cómo sujetar el pontón al cofre? Los buzos no pueden realizar trabajos a esta profundidad. No hay aparatos subacuáticos manipulables.

          A lo largo de diez años, se fueron acumulando datos curiosos: si se comienza la resolución de este problema aplicando el operador TTC, el porcentaje de respuestas correctas, es 1,5 veces mayor que en aquellos casos en que se resuelve el problema directamente desde la etapa analítica del ARIZ.

         Entonces, ¿en qué consiste el operador TTC?

         Reflexionando sobre el problema, la persona, casi siempre comienza por “volver a las andadas” – de acuerdo al prototipo acostumbrado de las soluciones técnicas ya sabidas. Ésta es una de las manifestaciones de la inercia psicológica: es necesario idear algo fundamentalmente nuevo, y la idea se estanca en una “imagen” conocida, que surge en nuestro pensamiento.

         Una vez realizamos el siguiente experimento. En el auditorio colgamos imágenes de perros: postales, fotografías, recortes de revistas. Luego, se les propuso a los oyentes inventar y describir cualquier animal fantástico. Sobre perros, el instructor, no dijo ni una palabra, pero de los 29 trabajos, 17 resultaron vinculados exactamente a este prototipo: un perro con cola de pescado, un perro con alas… Vuelo de la fantasía de gran alcance ¿verdad? En una audiencia vecina, no se expusieron las imágenes, pero el grupo de oyentes recibió la misma tarea. Resultado: solamente en un trabajo se conjeturaba el "súper perro". 

         Por supuesto, alejarse del prototipo - aún no es todo. Es necesario llegar a una solución exacta y nueva. Sin embargo, es muy importante desprenderse de la imagen acostumbrada del dispositivo, del instrumento, o de la máquina. Para eso se aplica el operador TTC, que consiste en seis experimentos mentales con las condiciones del problema. Deje que las dimensiones del objeto, (frecuentemente es el articulo, mencionado en las condiciones) tiendan a cero. Hay que visualizar este cuadro y contestar las preguntas: ¿Cómo cambia el problema?, ¿Aparecen fundamentalmente nuevas ideas para la solución?, ¿Se podría aplicar estas ideas a la situación inicial?

         Asumamos ahora que las dimensiones del objeto tienden al infinito, y otra vez planteemos las mismas preguntas. También realicemos operaciones análogas con otros dos parámetros: el tiempo de acción y el costo admisible para la resolución (de ahí, a propósito, surge el nombre del operador: T – el tamaño, T – el tiempo, C – el costo).

         De entrada, se debe subrayar: el operador TTC no está predestinado a obtener la respuesta final. Él, solamente, debe aflojar, romper las viejas nociones. Es importante soltar la idea para el futuro avance sistemático hacia una respuesta fundamentalmente nueva. Mas adelante se formulará el RFI, resultado final ideal (ésta es la nueva imagen del objeto o del sistema en su totalidad), se revela y se suprime la contradicción física que obstaculiza la aproximación al RFI. Y sin embargo, la solución del problema, con frecuencia comienza a surgir inmediatamente después de abandonar las viejas ideas.

        El cofre de Flint es enorme. También el pontón es enorme. Y la inercia psicológica obliga a ver un cierto mecanismo enorme, que conecta el cofre con el pontón. A veces, son los taladros que adentellan la cubierta del cofre. O enormes ganchos escaladores. O una construcción completa, manejable con control a distancia, ajustada al pontón.

        Supongamos que las dimensiones del cofre tienden a cero: el cofre llega a ser similar a una caja... a una migaja... Note: cambiamos solamente las dimensiones del artículo. Los requisitos del problema original se conservan. Se requiere sujetar de alguna manera la migaja al pontón, buscamos un dispositivo conectivo. La respuesta es obvia: pegar o congelar. Específicamente, así actúan, cuando es necesario sujetar los detalles finos a la tabla de la herramienta de máquina. La idea de la resolución fue hallada. Faltaría un trabajo minucioso del desarrollo técnico, pero aquí no hay dificultades fundamentales. El hielo seco, descendido hasta la cubierta del cofre y colocado dentro del pontón, - es económico. Y la fuerza producida por la adherencia del hielo con la madera es tal, que resulta más sencillo romper el cofre que separarlo del hielo. Además, se puede incrementar la resistencia del "pegamento helado", utilizando una armadura de alambre. ¡Elegante solución!

         Para comparar: recientemente en Inglaterra se dio a conocer la patente N 1446959 para uso de una mezcla de termita en calidad de "pegamento" para elevar objetos hundidos. La idea parecería ser la misma (unir mediante una masa fundida en solidificación), pero el metal incandescente a 2000 C - "resulta un mal pegamento” para levantar, por ejemplo dispositivos de investigación hundidos.

        El operador TTC está destinado a “retrabajar” un problema. A la vez, es una herramienta para el desarrollo del pensamiento creativo. Varias decenas de problemas, "pasados" por el operador TTC, cambian perceptiblemente el estilo de pensamiento: las barreras psicológicas son atravesadas con mayor confianza, se agudiza la “intuición” hacia ideas más originales, la imaginación se hace más flexible, audaz.

        Y ahora la tarea:

        Problema 2. Una fábrica produce electrodomésticos. A cada artefacto se le debe adjuntar un pequeño paquete con 15 piezas de ocho clases (repuestos, piezas de sujeción). La combinación se realiza manualmente (30 s para la selección del conjunto). Hay una máquina con seleccionadores vibrátiles y dispositivos para el conteo de piezas. Pero las piezas son muy pequeñas. Para evitar errores en el conteo (en los contadores - tientagujas y fotoelementos) es necesario reducir el tiempo de trabajo. En consecuencia, la máquina trabaja más lento que el hombre. Se requiere de un método altamente productivo de selección de piezas (como embalar luego los conjuntos – está fuera de nuestro problema). Utilice el operador TTC (solamente la primera operación – disminución del tamaño).

        Aquí va un fragmento de una nota sobre la solución de este problema: "asumamos que la pieza se convierte en la cabeza de un fósforo... en un microbio... en una molécula... Si las piezas tienen dimensiones de la cabeza de un fósforo, se requiere... "Aquí existe una grave falta: las dimensiones de la pieza primero se reducen (es correcto), pero inmediatamente se comete el error, el nuevo problema no se examina. Evidentemente, pareció que con la disminución del tamaño de las piezas el problema se complica. ¡No repita este error!

       Para la solución no se requieren conocimientos especializados, el problema – es para el entrenamiento de la imaginación.

       Aguardamos sus cartas.
         Ing. G. Altshuller